Dificuldade para realizar troca de bota e falta de retorno da empresa

Não respondida
Carapicuíba - SP
18/08/2026 às 08:57
ID: 256732453
Fiz a compra de uma bota no meu número (41). Porém a forma parece de uma 43. No mesmo dia que recebi (13/08 quinta-feira) abri a solicitação de troca no site. Como não recebi nenhuma retorno com autorização para postagem, enviei e-mail na sac, também sem retorno. Hoje 18/08, terça feira, tentei ligar, no número que está no site, não atendem.
Só preciso fazer a troca por um número menor, e não estou nem conseguindo contato com a empresa. Complicado.