Acesso não liberado após pagamento, atendimento demorado e sistema instável

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2025 às 10:38

ID: 234555409

A empresa tem vários problemas sendo alguns deles: Queda do sistema frequente, demora no atendimento, etc. Porém venho reclamara que após o pagamento, deveria ser oiberado imediatamente o acesso, conforme é informado, faz mais de 2 horas que não liberam, não atendem no chat, não atendem no whatsapp e os vendedores estão sem acesso e a empresa sem poder atender os clientes. Para ficar ruim, tem que melhorar muito ainda. O serviço poderia ser melhor, pois a plataforma parece ter possibilidade de atender de forma mais efetiva.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 16:57

O dono da empresa está mais preocupado em ser influencer e vender cursos que atender seus clientes. O atendimento é muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1