Compra de Gift Card Roblox de R$ 60,00 não recebido após pagamento via Pix
Respondida
Cubatão - SP
05/06/2026 às 15:55
ID: 250614807
Olá! Eu realizei ontem uma compra de um gift card de 60 reais pelo Roblox ! Não tive meu gift card enviado por email nem nada no site após eu ter comprado simplesmente sumiu a tela de pagamento e nada! Já me enviaram um site pra ver meus cartões e lá não aparece nada ! Eu quero meu dinheiro de volta ou o código de preferência o dinheiro de volta estou frustrado com a compra tenho provas do Pix ! Feito no dia 04/06/2026 o email do comprador é *****
Nome: *****
Pix: *****
Titular do Pix: *****
Era pra ser um presente!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:03
Olá Sra. Tatiane Lima
Sentimos muito que tenha tido problemas para utilizar seu produto Melhor Presente Para e, vamos no empenhar para resolvê-lo o mais rápido possível.
Por gentileza, acesse o link abaixo para que possamos analisar e resolver seu caso:
https://roblox.cashstar.com/self_service/v2/about/customer_support/contact?locale=pt-br
Caso ainda fique com dúvidas, estamos `a disposição para ajudar.