Compra de Vale Presente via Pix não entregue e sem reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

24/05/2026 às 04:51

ID: 249510841

Fiz uma compra de um vale presente via pix, mas não obtive o produto que prometeram. Eu paguei por algo que não entregaram, e a empresa se recusou a fazer reembolso, mesmo com o envio do comprovante de pix com todas as informações. Não façam compras usando esta empresa em hipótese alguma, ou você vai perder dinheiro sem chance de ser estornado.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:53

Ola Sr Lucas Thadeu
Sentimos muito que tenha tido problemas para utilizar seu produto Melhor Presente Para e, vamos no empenhar para resolvê-lo o mais rápido possível.

Por gentileza, acesse o link abaixo para que possamos analisar e resolver seu caso:
https://roblox.cashstar.com/self_service/v2/about/customer_support/contact?locale=pt-br
Caso ainda fique com dúvidas, estamos `a disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 12:10

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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