Valor pago via Pix não estornado após recusa de compra de cartão presente no site.

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Salvador - BA

21/05/2026 às 20:33

ID: 249344819

Tentei comprar 34reais em cartão presente e foi recusado pelo site mas não me retornaram o dinheiro até agora (obs foi pagamento via Pix)

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:52

Ola Sr Gabriel de Oliveira
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