Serviço de Marketing Digital sem resultados e falta de suporte

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/06/2025 às 09:05
ID: 219564931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei o seguinte serviço:
Serviço Facebook ADS e Google ADS e demais plataformas de ADS
(Gerenciamento de anúncios pagos)
Planejamento de Campanhas;
Seleção dos Tipos de anúncio;
Análise de Performance;
Gerenciamento dos Anúncios;
Relatório
Copywriter
I.II- WebDesigner e Business Inteligence
Criação de todas as páginas necessárias para lançamento;
Instalação de Pixel;
Cadastro de produto em plataforma;
I.III- Social Media Estratégico
Criação de linha editorial
Edição e agendamento de conteúdo
A empresa realizou ações para um lançamento que não gerou nenhum resultado. Eles inclusive não me repassaram prints de interação dos internautas nos aplicativos que gerenciaram e alegou que não teve nenhum retorno financeiro.
Diante disso, prometeu que me ajudaria a trabalhar em outa campanha (20/01/25). Dia 10 de fevereiro eu cobrei retorno.. , promessa que se manteve no Whatsapp. O contrato seria de um ano..
Eu paguei 2.500,00 pelo projeto no cartão de crédito. Gostaria que a empresa reembolsasse a metade, pois não deu nenhum, resultado e apoio.
E me deixou no vácuo.prometeu que iria fazer outro lançamento, enviei as orientações e até o momento nada. O diretor da empresa nem responde mais minhas mensagens. A última foi em 7 de maio.
Não indico o trabalho deles.