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Goiânia - GO

19/12/2022 às 09:24

ID: 155743081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/09 realizei um orçamento para fazer um rack de sala onde ficaria no valor de R$2.*******,00 à vista, com entrada de R$1.*******,00 no ato caso fosse mandar fazer. Realizei o pedido e a transferência da entrada no dia 22/09/22 mesmo para conta do proprietário da empresa, no dia 29/09/22 por motivos pessoais cancelei a produção do rack junto a empresa Maior Espaço Ambientes Planejados LTDA CNPJ 18.*******.*******/*******10 proprietário Welder Divino Gomes (conversas salvas no WhatsApp), conforme Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Desde então começou o desgaste para o ressarcimento do valor da entrada, primeiro o dono da empresa disse que já havia comprado os materiais para começar a produção do rack, depois disse que iria devolver o dinheiro assim que recebesse o valor de um serviço que estava finalizando em uma casa na cidade de Piracanjuba-GO, mandei várias mensagens afim de receber o valor da entrada, visto que foi paga no dia da contratação do serviço e o cliente não responde e quando responde fala que está na cidade de piracanjuba-GO realizando serviço de montagem de armários e que não tem sinal de telefone, rsrsrs, como se o local fosse um buraco e não tem sinal de
Telefone. E já se foram 03 meses , até hoje 19/12/******* não recebi o valor e nem recebo posicionamento do proprietário da empresa, aconselho a não realizarem serviço com e Empresa Maior Espaço Móveis Planejados Ltda , afim de evitarem dores de cabeça.

Solicito apoio aos órgãos competentes para que eu possa receber sem entrar com ação judicial e evitar ainda mais desgastes.
OBS: houve mudança de nome e segmento no CNPJ da empresa!