Blackpill Roupas e Acessórios

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São Paulo - SP

14/07/2025 às 16:39

ID: 222052559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camiseta na @blackpilloficial dia 15.10. Paguei no Pix. Fiquei acompanhando o pedido, enviei no wpp da loja, o comprovante de pagamento e não atualizava do status de "pagamento aprovado ". Dia 18.10 entrei em contato e no dia 29.10 fui informada que a camiseta que eu queria não tinha mais em estoque se poderiam trocar por outra em cor diferente, pedi uma foto e a camiseta não só era de outra cor, como totalmente diferente da escolhida e estou até hoje 12.11 tentando contato, enviando mensagem para ter o reembolso porque já comprei outro presente e não quero mais a camiseta e ninguém retorna. Achei uma falta de comprometimento me avisar 15 dias depois que não tinha a camiseta, e mais ainda não dar um retorno se quer ao cliente. E pelo que vejo pela página do instagram muita gente reclamando do mesmo problema.

E hoje dia 14/07/2025 ainda aguardo retorno da empresa, que só aparece aqui respondendo dizendo que entrou em contato pelo wpp, mas não entrou só para mudar o status da reclamação, empresa enganosa Comprei, não recebi e não houve estorno. Como podemos chamar isso???? Tem um nome né! Tenho todos os prints.