Reclamação de Encomenda Não Recebida Após Mais de 90 Dias e Atendimento Frustrante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - PR

15/05/2026 às 08:47

ID: 248719177

Fiz uma compra em fevereiro e, até o momento, não recebi minha encomenda. Já se passaram mais de 90 dias de espera sem qualquer solução concreta por parte da empresa.

O atendimento ao cliente é extremamente frustrante. Na maioria das vezes, as solicitações são ignoradas ou simplesmente direcionadas para uma comunidade no WhatsApp que não resolve absolutamente nada. Falta suporte, retorno e principalmente respeito com o consumidor.

Sobre a qualidade do produto, infelizmente não tenho como avaliar, já que o pedido sequer foi entregue após todo esse tempo de espera.

Se a análise for baseada em atendimento, suporte e prazo de entrega, minha experiência foi extremamente negativa e não recomendo a empresa.

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Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 15:01

O atendimento é praticamente inexistente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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