Reclamação de Encomenda Não Recebida Após Mais de 90 Dias e Atendimento Frustrante

Não resolvido
Palmas - PR
15/05/2026 às 08:47
ID: 248719177
Fiz uma compra em fevereiro e, até o momento, não recebi minha encomenda. Já se passaram mais de 90 dias de espera sem qualquer solução concreta por parte da empresa.
O atendimento ao cliente é extremamente frustrante. Na maioria das vezes, as solicitações são ignoradas ou simplesmente direcionadas para uma comunidade no WhatsApp que não resolve absolutamente nada. Falta suporte, retorno e principalmente respeito com o consumidor.
Sobre a qualidade do produto, infelizmente não tenho como avaliar, já que o pedido sequer foi entregue após todo esse tempo de espera.
Se a análise for baseada em atendimento, suporte e prazo de entrega, minha experiência foi extremamente negativa e não recomendo a empresa.
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 15:01
O atendimento é praticamente inexistente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0