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Niterói - RJ

01/03/2025 às 14:03

ID: 211168397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma wig e a mesma não veio na cor que pedi , 1b e a mesma veio com aparência de uso, com tendência a embolar,qualidade inferior ao que uso. Fiz a compra no dia 12/02
Recebi no dia 17/02
Após abrir a embalagem, já comuniquei o arrependimento da compra e fiz a devolução, onde o custo foi pago por mim, e a lei CDC Reza,att.49, que deveria ser responsabilidade logística. O produto já se encontra-se de posse da contraparte,e vim neste canal, afim de endossar o cumprimento da lei do arrependimento de compra

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 20:27

Falta de atenção, e desconhecimento das leis, que respaldam o consumidor .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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