Cancelou meu ingresso sem autorização
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:41
ID: 249978641
No dia 22/05/2026 comprei 2 ingressos proevento que vai rolar dia 30/05/2026 no tenda, nomeado "Super Tenda". Hoje no dia 28/05 a BlackTag cancelou meu ingresso sem nenhum motivo aparente e o valor não foi estornado para o meu cartão de crédito, de maneira que não posso comprar outros ingressos. Além disso, o lote virou e mudou o preço, me prejudicando na compra. Gostaria de obter meus ingressos novamente, pois é para comemorar com minha namorada
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 14:19
Olá Enrique, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
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