Compra duplicada de ingresso para festa de formatura: cobrança indevida de dois ingressos quando apenas um foi desejado

Question

Comprei a entrada de uma festa de formatura pela minha conta, na primeira tentativa saiu como erro na compra e logo em seguida fiz a segunda tentativa de compra já que a primeira não funcionou. O problema é que depois percebi que no meu cartão foram descontadas 2 ingressos e eu só desejo um.