Estorno de ingresso errado não realizado após duas semanas e falta de retorno da empresa.
Não respondida
Santo André - SP
07/06/2026 às 17:04
ID: 250729783
Comprei um ingresso errado para o evento Trap In Sanca 3 anos, que ocorreu dia 30 de maio. Fiz q compra no dia 20 do mesmo mês, e logo depois que percebi que era o errado pedi reembolso, os ingressos sumiram do aplicativo da blacktag e fiz a compra dos ingressos certos que eram mais caros. Porém, o valor desse ingresso que comprei errado ainda estava na fatura do meu cartão! Já fazem mais de DUAS SEMANAS que eu pedi o reembolso e NADA, tive que pagar a primeira parcela de um ingresso que nem utilizei. Os atendentes não sabem nem me dizer qual o status da minha situação. Na fatura, o circulado é o que pedi reembolso e não recebi, nem tive retorno nenhum.
Quero resolução de URGÊNCIA! Não vou pagar 160+ em ingressos que eu NÃO usei. O número do pedido é o mesmo que consta na imagem, *****.