Ingressos com mesmo titular no site Blacktag by Ingresse e impossibilidade de alteração de titularidade

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Governador Valadares - MG

31/05/2026 às 12:24

ID: 250161279

Fiz uma compra de 2 ingressos no site blacktag by ingresse HOJE e foi 2 ingressos no mesmo nome, do mesmo titular, claramente um erro, e eles nao estao ajudando a trocar a titularidade do ingresso, nao sei nem sei vai ser possivel e irei perder o show por culpa da empresa.

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 15:53

Olá Caio, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua reclamação e, antes de mais nada, lamentamos pela experiência que teve.

Encaminhamos via e-mail todas as informações acerca do caso apontado. Por gentileza, verifique sua caixa.

Em caso de dúvidas ou demais questionamentos, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.

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