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Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

22/04/2026 às 09:38

ID: 246632985

Enviei um e-mail para a empresa e solicitei o REEMBOLSO de 2 convites adquiridos para o show do Thiaguinho, na Expogrande, dia 20/04, no valor de R$ 100,00 cada, totalizando R$ 274,36, considerando as taxas que a plataforma online de compra cobra (anexo).

Um dos ingressos constará como transferido para determinada pessoa (basta consultarem no sistema), mas se trata de minha companheira e eu somente transferi no sistema para facilitar a entrada no evento, pois o site deixa claro que a entrada necessitava de documento pessoal, assim transferi para o CPF dela.

Conforme noticiado pelo canal oficial da Duts Promoções, o show foi cancelado pela organização devido aos danos causados pelas chuvas do dia 19/04.

Sendo assim, devem ser reembolsados conforme comprovante de compra anexado, porém, a empresa, ao receber o e-mail apenas informou a abertura de chamado sem dar quaisquer orientações quanto à devolução.

Solicito reembolso imediato!