Tentativa de Cancelamento de Ingresso Falha Devido a Falha no Sistema de Mensagens

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ipatinga - MG

14/05/2026 às 07:53

ID: 248607117

Fiz uma compra de um ingresso, estou tentando meios para cancelar mas não há respostas. O sistema para enviar mensagem pelo site não está funcionando. Gostaria de cancelar meu ingresso, ainda estou dentro dos 07 dias de arrependimento.
Obgd desde já.

COMPRA #*****

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 21:16

Olá Gabriel, boa noite!

Esperamos que esteja bem.

Verificamos que nossa equipe de atendimento já respondeu ao seu chamado, enviando todas as informações sobre o caso e realizando a solução, atendendo sua solicitação de forma ágil.

Caso tenha novas dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 5127-0203

Atenciosamente,
Equipe Blacktag.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 11:00

Resolveu tudo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10