A Black Tech recusou a troca do meu produto com defeito

Respondida
Itapevi - SP
03/02/2021 às 10:03
ID: 119103811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um relógio com a Black Tech.
#1 mês após o uso, o relógio parou de carregar. Entrei em contato com eles. Foi solicitado vídeo, fotos que comprovavam o defeito, no entanto, eles informaram que como passou de 30 dias corridos que não iriam trocar o produto.
Paguei caro no produto, para ter um produto com defeito. Gostaria muito de uma ajuda com isto.
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Resposta da empresa
03/02/2021 às 11:47
Prezada, bom dia
Nao encontramos nenhum ******* em seu nome, verifique por gentileza a loja correta em que você efetuou a compra
Att