BLACK COMPANHIA 45.*******.*******/*******25

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jataí - GO

01/04/2022 às 10:39

ID: 141083411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive participando de um sorteio de um iphone, e a equipe da black companhia entrou em contato comigo, dizendo o seguinte:
Letiane França Alves Tudo bem? Sou Gabriel Souza atendente virtual da BLACK COMPANHIA. Estou aqui para lhe comunicar sobre o resultado da nossa promoção que estava sorteando 2 iPhone 13 PRO MAX

e ainda continuou:
Nossa promoção foi referente a 2 iPhone sorteados e você foi um de nossos contemplados! Parabéns!!!
Estou muito feliz em poder lhe passar essa notícia, nosso sorteio foi por live e como não foi salva já irei lhe enviar o nosso resultado.

Nosso Instagram: https://*******

Entrei no google pra ver se cnpj existe se era mesmo uma loja e tudo estava veridico
ai o Gabriel ainda continuou:

Nossa loja fica localizada na Av. Contorno 73 - Setor Norte, CEP: 74063350 Goiânia - GO

Você teria disponibilidade de comparecer até a loja para retirar o prêmio e bater uma foto com a gente ?

Se sim, gostaria de está agendando um horário e dia.

Você tem 5 dias pra tá fazendo a retirada do seu prêmio aqui na loja ou pelo correios caso isso não seja feito iremos fazer outro sorteio !

acreditei pq deu endereço tudo certinho, e tal mas como nao moro em goiania nao foi possivel ir pessoalmente ver.

ai falei vcs nao entrega via correio:?

OBSERVAÇÃO: Como a BLACK COMPANHIA arcou com a despesa dos 2 iPhone sorteados o envio ficar por conta do ganhador. Dessa vez não tivemos nenhum patrocinador, ficou tudo por conta da loja.

SOBRE O ENVIO: Preciso saber o CEP da sua rua ou ******* pra olhar o valor da taxa de entrega cobrada pelo Sedex, O envio é feito mediante ao pagamento da tarifa, o produto é liberado e enviado dentro de 24hr após recebemos o comprovante e o código de rastreio já é liberado assim que o produto for despachado nós correios.

mandei o cep e ai me falaram que eu tinha que pagar 49,60.

A taxa dos correios está saindo no valor de R$ 49,60 para sua cidade.

Nosso envio é super seguro, nós pagamos uma taxa de segurança a mais, caso ocorra que o produto chegue danificado ou com algum defeito em sua casa. Os correios ficam totalmente responsáveis por cobrir todo o custo do aparelho danificado.

Para efetuar o pagamento da tarifa temos as seguintes formas.

PIX: A compensação já é de imediato, e o envio é feito no mesmo dia.

BOLETO: A compensação é de um dia, e o envio é feito um dia após o boleto ser pago.

escolhi via pix:
Chave Pix
CNPJ: 45.*******.*******/*******25
Black Companhia

paguei e ficou de informar o codigo de rastreio, so que enviaram o codigo de rastreio falso nao tem nos correios

Seu Código de rastreio

BRT*******SWE


Objeto na unidade de separação.

Site do rastreio
https://*******



POR FAVOR ME AJUDE A RECUMPERAR O DINHEIRO DE VOLTA!!!

o cnpj existe, o telefone que entrou em contato comigo foi:*******

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Consideração final do consumidor

16/02/2025 às 16:53

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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