BlackTie

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 14:25

ID: 223802913

Me chamo Renata e sou mãe de noivo.
Fomos no sábado dia 02/08/2025 olhar os ternos da loja Black Tie do Bela Vista para locação do casamento do meu filho que é em janeiro/2026.
Foi a primeira loja que fomos até por indicação de outras pessoas.
A falta de respeito pelo cliente começa no manobrista que não tem paciência nem educação com os motoristas.
Fomos atendidos pelo Kevin que em nenhum momento se apresentou, apenas perguntou o que estávamos procurando.
Em todo o momento ele ficava falando que meu filho precisava perder peso para poder ficar melhor nos ternos que ele estava trazendo.
Essa parte em casa temos espelho e o meu filho é consciente do peso que tem, não precisamos do Kevin para falar.
Depois de ter mostrado tudo o que pedimos, ele apresentou o preço que por incrível que pareça não foi caro em relação ao que imaginávamos.
Apenas informamos para ele que era a 1 loja que estávamos visitando e que iriamos em outras para conhecer outros ternos.
Ai foi a decepção, ele simplesmente começou com a conversa de vendedor que aquele valor era só para aquele dia e que não iria conseguir segurar o mesmo valor e blablabla.
Informamos que o preço não estava fora do que esperávamos, mas queríamos ter outras opções.
Ele simplesmente saiu com a cara fechada e mal se despediu quando saímos.
Nós quem fomos até ele para se despedir.
Agora vem a outra parte, quando saímos cadê o manobrista com a nossa chave.
Quem estava na frente da loja era um funcionário do Supermercado Pão de Açúcar e disse que o nosso carro estava no estacionamento do mercado.
Ai veio a recepcionista nos entregar a chave.
A falta de respeito desses atendentes não é condizente com a loja que se mostra tão elegante.
Íamos alugar a roupa do noivo, pais e 14 padrinhos.
Quanto que a loja deixou de ganhar pela falta de preparo desses profissionais.
Aguardo pelo menos uma retratação.