Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tatuí - SP

13/02/2020 às 15:44

ID: 100496125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um vestido de noiva na black tie e gostei, fui informada que todos os vestidos com etiqueta verde custavam *******, os com etiqueta amarela outro valor e com etiqueta vermelha outro valor....(ou seja os valores eram padronizados de acordo com a cor da etiqueta)
Perguntei o valor do vestido pelo celular, printei o valor do vestido e quando cheguei na loja me cobraram ******* reais...
Ou seja, eles cobram o valor que querem para cada pessoa, sem padronização https://******* pagando porque nao sou de Sao Paulo, tinha ido ate la pra buscar o vestido e o valor da viagem ia acabar saindo mais caro.
Entrei em contato com a loja informando sobre o problema, eles não se importaram nenhum pouco (dando a impressão que é algo bem comum de acontecer, me disseram apenas que depois de pago nada sera feito.)
NAO COMPREM NESTA LOJA. FUJAM!
Desrespeito total!!!
Mas a loja é totalmente desrespeitosa

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Resposta da empresa

17/02/2020 às 14:49

Olá Karina,

Boa tarde! Tudo bem?

Conforme conversamos, houve um erro interno sobre os valores dos vestidos.

O que acha de utilizar um voucher com o valor em nosso departamento masculino?

A Black Tie lamenta o ocorrido e gostaria de ratificar a experiencia.

Consideração final do consumidor

30/11/2022 às 11:37

loja pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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