Porto seguro residencial danifica e não repara

Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 11:13
ID: 177925279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o serviço da porto seguro residencial para desentupir o ralo de saída de agua da minha maquina de lavar.
O prestador de serviço muito mal humorado disse que não poderia desentupir pois a saída de agua fica atras da máquina de lavar (acredito que seja o caso da maioria das maquinas). Então ele decidiu usar um desentupidor no meu tanque imaginando ser a mesma saída de agua, e com isso ocasionou vazamento de agua embaixo do meu tanque. Solicitei o reparo do que esse prestador ocasionou. A Porto seguro se recusou a enviar alguém para consertar o estrago feito. Agora é minha responsabilidade contratar alguém com urgência pois meu tanque está vazando e depois tentar um reembolso pela Porto Seguro.
Espero que a Porto Seguro envie alguém com urgência e resolva o que eles danificaram.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 11:19
Carolina, bom dia !
Acredito que você tenho postado sua reclamação na pagina da empresa errada, peço que dirija a mensagem a empresa Porto Seguro.
Muito obrigado,