Pneu remoldado deformado vendido .
Não respondida
Santo André - SP
24/11/2025 às 13:33
ID: 232689023
Realizei a compra de um kit com dois pneus nesta loja através do site do MAGALU no dia 27/10 e recebi os produtos no dia 04/11.
Realizei a troca dos pneus conforme indicado, realizei alinhamento e balanceamento e com 10 dias de utilização percebi que o veículo estava trepidando muito. Para minha surpresa, quando retornei a oficina onde realizei a instalação, foi constatado que um dos pneus está completamente deformado.
Isso ocorreu por se tratar de pneus remoldado, fato que quando efetuei a compra não estava sinalizado/descrito em nenhum local.
Mesmo abrindo solicitação para contato com a loja parceira no APP da MAGALU A 10 dias, não recebi contato algum para solicitar a devolução ou troca dos pneus