Bolsa de ar
Resolvido
Blumenau - SC
26/05/2019 às 17:25
ID: 91872444
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de holsas de ar para suspensão a ar .. entao uma delas apresentou defeito https://******* de dentro para fora .. mandei email no proprio site da blackz reclamando perguntando sobre a garantia do produto q e de 1 ano .. sendo q comprei em dezembro de *******.. sendo assim nao obtivendo retorno da mesma ... Bem uma satisfação ..
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Resposta da empresa
27/05/2019 às 11:44
Bom dia Adilson,
O senhor abriu um chamado em nosso site dia 17/05, logo após respondemos pedindo apenas uma foto das bolsas para que eu pudesse solicitar uma nova na fabrica, informei até o numero do nosso whatsapp que ficaria mais fácil e rápido de nos comunicarmos, não recebemos nenhum contato logo não consigo te mandar outra peça , fico no aguardo da mesma pois em momento nenhum nos negamos a lhe atender, volta a deixar nosso whatsapp para o senhor encaminhe algumas fotos ok?*******
att
Consideração final do consumidor
30/05/2019 às 18:12
Atendimento otimo ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10