Produto com defeito

Resolvido
Poá - SP
03/02/2017 às 22:06
ID: 24034759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz a compra de dois amortecedores para mola esportiva do astra no dia 19/12/******* conforme pedido *******, recebi o produto e o mesmo estava com defeito, fiz a reclamacao na empresa e devolvi o produto para analise no dia 09/01/*******, constataram o defeito porem nao enviaram outro produto ainda liguei varias vezes na empresa e so dizem que estao resolvendo meu problema e nisso ja faz quase um mes e nao resolvem nada. Preciso do produto e ficam enrolando pra enviar isso é uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
06/02/2017 às 08:53
Bom dia Sr Rodrigo,
Iremos verificar e dar sequencia por telefone ou email !
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
10/08/2017 às 12:39
Pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2