7 horas de atraso para início da cirurgia
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
16/07/2026 às 21:53
ID: 254131691
Houve um conjunto de falhas que ultrapassam um simples atraso operacional. Foram identificados problemas de organização hospitalar, comunicação, administração, assistência de enfermagem, conforto, segurança do paciente e gestão da internação. Embora haja reconhecimento do bom atendimento da concierge Giordana e da qualidade da alimentação, esses pontos positivos não compensam os transtornos, especialmente o atraso de aproximadamente sete horas para o início da cirurgia, a assistência insuficiente no pós-operatório imediato e a necessidade de intervenção para obtenção de uma acomodação compatível com a cobertura contratada.