Blanc Hospital

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Franco da Rocha - SP

13/12/2025 às 13:33

ID: 234676753

Minha experiência foi traumática!
Cheguei às 9h40 para efetuar duas infiltrações na coluna, recepção luxuosa com recepcionistas educadas, fui levada para o espaço com uma cúpula de vidro, bem decorada e pouco funcional devido o calor. Meu procedimento estava marcado para às 13h, às 13h15 fui a recepção perguntar o que houve, neste momento eu já passava muito mal com uma dor de cabeça absurda devido às horas de jejum e o calor e sol do local, a recepcionista notou que nem pulseira de identificação eu tinha, ela levou me para o primeiro andar onde tinha um ar condicionado mais potente.
Entrei em contato com o médico que disse que iria agilizar a minha admissão para que eu fosse medicada para a dor, uns 30 minutos depois me levaram para o preparo e novamente mencionei a minha dor, que só aumentava. Cheguei ao pré cirúrgico onde é feito o check-in, detalhe, sem pulseira nenhuma de indicação, novamente falei da dor, iguinorada novamente. Enfim, fiquei 1h30 nesta baia, e quando cheguei no centro cirúrgico e eu não via a hora de me apagarem devido a dor!
Mas minha experiência não acaba ali, acordei nos pós operatório, com dor nos dois procedimento e admistram morfina, logo depois uma nutri abordou- me para saber o que eu queria comer, eu respondi que não sabia, estava em efeito de medicação. Trouxeram uma salada de fruta e um iogurte, disse que eu não queria devido o enjoo e pedi um copo de água e me negaram devido o enjoo, e mencionaram medicação.que não houve, depois outra enfermeira me deu água mesmo com enjoo e perguntou se eu não ira comer, novamente mencionei o enjoo. Vendo a pressão para que eu comece, perguntei se eu estava de alta, e disse que sim, então eu entendi!
Logo apos, por surpresa minha, trouxeram minhas coisas e colocaram nos pés da cama e perguntaram: "quer se trocar aqui na baia ou quer ir ao banheiro "
Ai eu chorei, chorei muito, sinti que estava sendo expulsa!
Tenho 51 anos, já fiz vários procedimentos por causa da minha coluna, e nunca vi e vivi uma situação destas!
Me troquei sozinha mesmo uma ajuda oferecida mas, meu psicológico já estava abalado, me levaram para recepção do hospital e meu marido ficou indignado com toda situação, depois de muita confusão me retornaram para um quarto.
Às 20h fui medicada para o enjoo e dor, em quarto onde não tinha um travesseiro, geladeira desligada e uma garrafa de 300ml de água. Neste tempo, tive várias crises de choro pois, vinha passando por uma situação difícil com uma mãe que tinha à dois dias feito duas pontes de safena no hospital Sauvalus, que no meu ver, tem muito mais humanidade do que o Blanc!
Ah, detalhe, o pedido de desculpas veio do médico que fez o procedimento e do rapaz que empurrou a cadeira de rodas.
Depois desta confusão toda, dizeram que poderia sair só pela manhã mas, preferi ir embora pois notavasse que a simpatia do hospital faltava o fundamental, impatia e acolhimento!
Hoje em casa sinto-me triste com tudo isso!
Não adianta ter "perfumaria, tecnologia, cardápio assinado por um grande chefe se a humanidade e impatia não fazem parte do pacote"