Descaso e falta de acompanhamento da enfermagem durante internação hospitalar

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/10/2025 às 22:53

ID: 228410949

E um hospital muito bonito,porém a parte de enfermagem um descaso total,foi verificado os sinais só se agente solicita, o pessoal de enfermagem só entra no quarto pra se apresentar, depois não vê mais ,só se você chamar.Pessio profissional principalmente o técnico da noite Renato , fiquei 3 Dias neste 3 dias nenhuma enfermeira se apresentou no momento.

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 15:13

Olá, Alexandre, tudo bem?

Recebemos seu contato, registrado por meio do perfil da Luciane no Reclame Aqui, e entramos em contato pessoalmente em nossa unidade para tratar da situação de forma direta. Lamentamos muito o ocorrido e reforçamos nosso compromisso em acompanhar cada etapa do atendimento com atenção e cuidado.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso empenho em aprimorar continuamente nossos serviços. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades.

Equipe Blanc Hospital

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 18:43

Eu tive alguns contratempo,mais depois que conversamos com enfermeiro Ailton e a Senhora Ana Paula ,os dois resolveram todos os contratempo que tivemos,só tenho agradecer o hospital Blanc e sua equipe.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10