HOSPITAL BLANC NÃO DÁ SUPORTE APÓS OCORRÊNCIA DENTRO DA UNIDADE. QUEBRARAM MINHA COROA DENTRO DO HOSPITAL E FIQUEI NO PREJUIZO.

Em réplica
São Paulo - SP
07/05/2026 às 11:51
ID: 247977733
No dia *****, eu fiz uma cirurgia de prótese de quadril no hospital citado quando eu retornei do centro cirúrgico da recuperação pós anestésica a minha irmã que estava me acompanhando na internação. Notou viu que o meu dente estava quebrado. Mas antes do procedimento a coroa não estava quebrado, nem rachado nem trincado.
Eu comuniquei imediatamente a equipe de enfermagem Sobre o ocorrido. Eles comunicaram a equipe de anestesia que vieram me visitar posteriormente para avaliação e depois constatado que eu não fui entubada a equipe de anestesia do hospital é se eximiu de qualquer responsabilidade.
Comuniquei a equipe de Enfermagem novamente para respaldo sobre o Ocorrido e até a minha alta não tive nenhuma resposta.
Encaminhei um primeiro ***** onde eles pediram fotos e encaminhei. Fotos no dia antes da cirurgia, e logo após o retorno ao quarto.
E após o envio das provas não tive mais retorno.
Sofri anos com a perda dentária. E com muito custo fiz os tratamentos necessários e nao foram baratos.
Um dia faço uma cirurgia quebram meu dente nao sei de que forma, e não dão respaudo algum.
Quero que o Hospital se responsabilize pelo dano sofrido dentro da instituição..
Um hospital desse porte, que custeia tantos influenciadores digitais para plásticas, se onitindo a dar um suporte para um reparo tão simples.
Triste
Mas aguardo retorno da Instituição.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:11
Olá, Priscila.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Conversamos de forma privada para compreender cuidadosamente o seu relato. Todas as informações apresentadas foram encaminhadas às áreas responsáveis e analisadas com atenção, e os esclarecimentos referentes ao caso foram prestados durante a tratativa.
Permanecemos à disposição caso haja qualquer nova informação que possa contribuir para a análise.
Atenciosamente,
Equipe Blanc Hospital
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 11:25
Sim eles deram um retorno.
Não descobriram onde meu dente foi fraturado quando estava sedada durante a cirurgia.
E com isso o prejuízo foi todo meu.
Um Hospital dessa estrutura se negar a dar suporte a alguém que provou que entrou com o dente inteiro e logo após a recuperação anestésica voltar com l dente fraturado e isso ficar assim mesmo.
Meu advogado foi acionado e logo resolvo essa questão.