Insatisfação com atendimento e descaso em procedimentos cirúrgicos no Hospital Blanc São Paulo
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 14:33
ID: 253994637
Reclamação Formal Hospital Blanc São Paulo
Venho registrar minha indignação e total insatisfação com o atendimento prestado pelo Hospital Blanc São Paulo.
Fui paciente da instituição em três ocasiões: realizei duas cirurgias para retirada de cálculo renal e, mais recentemente, passei pela retirada do cateter duplo J e por uma vasectomia. Infelizmente, em todas as oportunidades o atendimento foi extremamente ruim, demonstrando que os problemas do hospital não são casos isolados, mas sim uma falha recorrente na prestação dos serviços.
Os funcionários demonstram despreparo, falta de organização e, principalmente, falta de respeito com o paciente. A sensação é de que qualquer reclamação feita simplesmente é ignorada. Reclamar não adianta, porque ninguém toma providências.
Pedir uma simples informação se transforma em um desgaste desnecessário. Diversas vezes esperei mais de uma hora por uma resposta. Solicitei que ligassem a televisão do quarto e, mesmo após mais de uma hora, ninguém apareceu para atender um pedido tão básico.
O setor de nutrição merece uma crítica ainda mais severa. A demora é absurda e o descaso é inaceitável. Recebi alta sem conseguir fazer uma refeição, saindo do hospital passando mal por falta de alimentação. É revoltante que um paciente, após procedimentos cirúrgicos, seja tratado com tamanho descuido.
É inadmissível que um hospital que cobra por um atendimento de excelência ofereça um serviço tão desorganizado, negligente e desrespeitoso. O mínimo esperado é que os pacientes sejam tratados com dignidade, eficiência e humanidade.
Exijo que esta manifestação seja analisada com seriedade, que sejam adotadas medidas concretas para corrigir essas falhas e que eu receba um retorno formal sobre as providências tomadas. Caso contrário, encaminharei esta reclamação aos órgãos competentes, incluindo a Ouvidoria, a ANS, o Procon e demais autoridades responsáveis pela fiscalização dos serviços de saúde, para que as devidas providências sejam adotadas.
Espero que nenhum outro paciente passe pelo mesmo descaso que enfrentei nas três vezes em que estive nessa instituição.
Ahh depois que fiquei extremamente nervoso
Eu mesmo saí por conta própria ai veio funcionária ate a saída procurar entender a insatisfação puxem as filmagem
E espero também que nao venha com desculpas no reclame aqui para amenizar para outros cliente.