Óculos Frágil. 3 unidades quebradas no mesmo local

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/12/2023 às 10:40

ID: 178411493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um óculo da marca Izipizi e o mesmo quebrou na junção da abertura "perna" em pouquíssimo tempo. Por gostar muito do modelo adquiri mais dois do mesmo modelos e ambos quebraram no mesmo, local, "junção da perna". Nitidamente existe um vício oculto neste modelo de óculos. Fui até a loja da unidade Shopping Cidade Jardim em SP e recebi como resposta que "deve-se ter cuidado ao colocar e retirar o óculos do rosto, pois esta peça é plástica". Parece que eles sabem que existe um problema e se negam a resolver. Seguem as fotos dos dois modelos quebrados.

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Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 14:01

Empresa ignorou o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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