Óculos Izipizi quebrado sem motivo!
Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2025 às 10:39
ID: 219862721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos Izipizi. Eu não tenho mais a nota e nem lembro a época em que comprei - lembro apenas que comprei no Iguatemi. Porém o óculos está novo, mas do nada, ele soltou uma haste. Quebrou aquela parte em que fixaria o parafusinho. Em contato com a empresa para ver onde eu poderia levar para ser consertado, me informaram que não tem conserto. Então eu pedi para ter uma troca, mas a pessoa que me atendeu (atendimento por WhatsApp) só fica repetindo que ela precisa de uma nota para gerar a garantia pra mim, ela já repetiu isto por uma semana! Eu aviso que preciso que seja feito de outra forma, mas ela apenas repete a mesma coisa.
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Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 06:59
O atendimento é completamente desrespeitoso. Apesar de vc falar com uma pessoa e não com uma IA, ela fica repetindo mil vezes a mesma coisa não interessa o que vc diga É lamentável! Nunca mais me pega - o produto é bonitinho, mas tem muitos problemas de qualidade. No Instagram há inúmeras queixas sem solução, visto que o atendimento também é péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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