Blanche Joalheria

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São Bernardo do Campo - SP

21/07/2016 às 17:30

ID: 19881885

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Eu e meu marido compramos alianças no dia 09/07/******* na Blanche do São Bernardo Plazza Shopping, fomos atendidas pela vendedora Thaisa. Ocorre que na data marcada para retirarmos as alianças (20/07/*******), ao chegarmos à loja a vendedora surpresa com a nossa presença, disse que pensou que a data seria para o dia 25/07/******* e que a nossa aliança não havia chegado à loja!!! A vendedora ainda nos disse: Vocês tem 2 opções: ou se dirijam até a loja do Shopping ABC para retirar ou retiram amanhã aqui, diante dessas alternativas eu disse que não aceitava nem uma e nem outra opção e que concordaria com a entrega do produto no meu local de trabalho no dia seguinte (isso foi feito pela loja!).
Ocorre que, agora me liga uma pessoa, possivelmente a dona, para me perguntar se estava tudo certo e pedir desculpas pelo ocorrido... eu disse que estava tudo certo sim mas que não voltaria a fazer negócio com a Blanche.... SEM TITUBEAR ELA AFIRMOU: NÃO SE PREOCUPE SENHORA, SOMOS UMA EMPRESA COM MAIS DE 35 ANOS DE TRADIÇÃO E CERTAMENTE TEMOS OUTROS CLIENTES, ou seja, NÃO DEPENDEMOS DO CLIENTE PARA SUCESSO DO NOSSO NEGÓCIO!!!!
Lamentável que algumas pessoas pensem como essa proprietária.... Por isso o alerta, ESSA LOJA NÃO DEPENDE DE VOCÊ CLIENTE!!!!