Blanche Joalheria

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São Bernardo do Campo - SP

16/11/2015 às 18:50

ID: 15433671

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Meu noivo e eu casamos dia 12/11/*******, meu noivo como todo o jeito dele de gringo (ele nao é Brasileiro), queria fazer uma surpresa para mim, encomendou a nossas alianças na loja BLANCHE, no shoping são bernardo plaza com a vendedora Valeria, onde que á umas 2 semanas atras eu tinha ido junto para olhar. Um dia antes do nosso casamento meu marido foi buscar as alianças, onde ao abrir a caixinha , estava tudo horrivel... Ele ficou mega nervoso , pois queria me dar uma surpresa linda, e viu aquele dois latão, começa que compramos nessa loja, por projetar nossa aliança do nosso jeito, e pelo contrario veio pior que nas lojas de bijuteria chinesa, pedimos brilhante, veio escovado, pedimos ANATÔMICO (PAGAMOS MAIS CARO), e não veio anatômico, pedimos com um filete delicado de ouro no meio um filete interno, veio um filete colado em cima a aliança, cheio de buraco tudo torto e mal colado, veio toda riscada e descascada. o brilhante da minha nem brilhava nada, tudo horrível, uma vergonha, agora fomo lá para trocar e mandar arrumar essa [Editado pelo Reclame Aqui], demos prazo de ate sexta pq vamos viajar de lua de mel, a Valeria disse que tudo bem para buscarmos sábado. Agora ela mandou mensagem para meu marido, dizendo que vai devolver o dinheiro por causa do prazo que nao conseguem cumprir, então aceitamos outro dia, e em seguida ela cobrou mais *******,00 para fazer anatômica. Queremos nossa aliança do jeito que foi vendido, só isso.. falta de competência e comprometimento com cliente. uma coisa que era para se tornar algo feliz para nos se tornou um trantorno.. nao comprem lá