BLANK REFORMAS, CONSTRUCOES E SERVICOS RESIDENCIAIS

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/05/2026 às 14:23

ID: 249611893

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a empresa BLANK Reformas e Construções (CNPJ 42.*******.*******/*******24), representada por Bárbara de Paula Xavier Machado de Souza, em razão do grave descumprimento de acordo extrajudicial firmado entre as partes, bem como da total ausência de comunicação por parte da empresa.
O acordo previa a devolução integral dos valores pagos ainda em novembro de *******, tratando-se, portanto, de um débito antigo, amplamente vencido e que já ultrapassou qualquer parâmetro razoável de prazo para cumprimento.
Atualmente, existem três parcelas em atraso, incluindo parcelas vencidas desde 15 de março de *******.
A empresa prometeu regularizar os pagamentos, porém simplesmente deixou de cumprir o acordo e cessou completamente a comunicação, inclusive com bloqueio dos meus contatos, inviabilizando qualquer tentativa de solução amigável.
Para agravar ainda mais a situação, tomei conhecimento de que a representante da empresa teria saído do Brasil e estaria atuando junto à empresa Ponte Itália, trabalhando com brasileiros no exterior. Dessa forma, fica também um alerta às pessoas que eventualmente pretendam contratar serviços dessa empresa ou realizar negócios relacionados na Itália.

É extremamente preocupante verificar que, enquanto há dívidas inadimplidas e acordos descumpridos no Brasil, seguem sendo realizadas divulgações comerciais e captação de novos clientes "fora".

Além disso, é importante alertar que perfis em redes sociais (Facebook e Instagram), tanto da empresa quanto de um indivíduo chamado Paulo César Machado, que se apresenta como construtor de alto padrão em Shangri-lá, seguem divulgando propagandas e vídeos de empreendimentos que aparentemente não foram executados pela BLANK, induzindo consumidores a erro.

Há publicações com imagens e vídeos de projetos de terceiros, como imóveis localizados no Condomínio Sense, em Shangri-lá, entre outros, que aparentam ser apresentados como se fossem obras da referida empresa.

Tal conduta é especialmente preocupante, considerando que a empresa não demonstra capacidade de cumprir sequer um acordo extrajudicial firmado, como no meu caso.

Ressalto ainda que a representante da empresa, aparentemente adota a prática recorrente de bloquear clientes que cobram posicionamento, comportamento semelhante ao relatado publicamente por outras pessoas.

Também é possível localizar informações públicas relacionadas à empresa e à representante em consultas processuais, órgãos de proteção ao crédito e registros de dívidas ativas, inclusive por meio de plataformas amplamente conhecidas e consultas jurídicas regulares: SPC, serasa, jusbrasil, etc..

Diante disso, notifico publicamente a empresa para que:

Informe imediatamente uma data concreta para quitação integral do débito;
Retome a comunicação de forma transparente e responsável;
Cumpra integralmente o acordo extrajudicial firmado.

Por fim, deixo um alerta aos demais consumidores para que realizem diligências prévias antes de contratar qualquer serviço vinculada a esta pessoa, verificando cuidadosamente o histórico da empresa e de seus representantes em bases públicas, consultas processuais, órgãos de proteção ao crédito e demais meios disponíveis.