ENTREGA NÃO REALIZADA NO PRAZO DETERMINADO

Question

No dia 18/12 fiz uma compra com a promessa de entrega de até no maximo 4 dias uteis. Hoje dia 23/12 e nada da entrega. Infelizmente era um presente de Natal que não vai poder ser entregue. Já não é a primeira vez que isto acontece. Acionei a loja, ninguém resolve nada e como que eu fico? Vou procurar meus direitos, isso é um descaso muito grande. Pedido *******.

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Seu pedido ******* realizado em 18/12/******* - 22:55:03 em nosso site foi postado em 19/12/23 através do rastreio https://******* com previsão de entrega 20/12/23, lamentavelmente houve um atraso dessa entrega por parte da transportadora responsável e nos abrimos uma reclamação (registro 1997020) quanto a esse atraso. Estamos aguardando retorno e te manteremos informado. Você também pode manter o acompanhamento através do link de rastreio compartilhado no momento do envio de seu pedido.
Estamos cientes de nossa responsabilidade e compromisso com seu atendimento.
Atenciosamente,
Blanks Co
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Tel.: 11 *******- *******
WhatsApp*******
******* - Itaim Bibi - SP CEP **************

ENTREGA NÃO REALIZADA NO PRAZO DETERMINADO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor