Produto tamanho errado
Não resolvido
São Paulo - SP
02/12/2020 às 21:30
ID: 115980983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um chapéu que eu namorava a tempos no site. Sempre tive vontade de compra algo nessa loja e surgiu a oportunidade. É da marca Hollywoodogz.
O descritivo estava como tamanho único, mas quando chegou, na etiqueta estava como large.
Ficou enorme na minha cabeça, não vou poder usar e a loja pra completar ignorou a mensagem que mandei por direct, ou seja, não estão nem aí para o consumidor.
Vou ter que dar o meu chapéu porque não tem condições de usar.
Péssimo atendimento e me senti enganada. Não compro nunca mais nada lá.
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 22:01
Não recebemos nenhuma reclamação em nosso canal oficial!
Pedimos que entre em contato via WhatsApp******* e informe o numero do pedido para solucionarmos o pedido. Lembrando que as compras realizadas no Bazar não são passiveis de troca conforme informado previamente.
Consideração final do consumidor
15/03/2021 às 09:41
Independente de onde foi comprado a loja não foi solicita
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
15/03/2021 às 14:29
Cliente desistiu de fazer a devolução e não tivemos mais interação via whatsapp desde 05/12/*******.