Esmalte com pincel danificado impede a aplicação do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/02/2026 às 23:51

ID: 240932487

Comprei um esmalte na loja Mundo do Cabeleireiro - ParkShopping São Caetano, localizada no ParkShopping São Caetano. Ao chegar em casa e utilizar o produto pela primeira vez, percebi que o pincel estava totalmente espigado, o que dificulta a aplicação e compromete o uso do esmalte.
A cor adquirida foi Neutro Perfeito, lote 011125. .

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 17:45

Olá! Boa tarde ! lamentamos o ocorrido. Um atendente irá entrar em contato via whatsApp para coletar mais algumas informações e dar prosseguimento a demanda.
Agradeço a atenção.

Atenciosamente SAC Blant

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 13:59

Recomendaram a ir trocar na loja mas disse que não seria possível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4