Mudança na cor do Gloss LipVolume Rosa, a cor era um rosa frio, virou rosa antigo!
Não resolvido
Curitiba - PR
01/04/2026 às 22:39
ID: 244980475
Usei por um longo tempo o gloss LipVolume na cor rosa, fiquei um tempo sem e usar e voltei a comprar e percebi uma mudança muito grande na cor, o tom de rosa ficou terroso e horrível, um rosa queimado e envelhecido, me falaram que a cor nude saiu de linha, tenho a impressão que juntaram as 2 cores pra fazer uma cor universal, e ficou um tom de rosa quente, o outro era mais para o frio! Se houve a mínima alteração de cor a empresa deveria ter notificado, eu não gostei dessa cor nova, não combina com minhas maquiagens e subtom frio de pele! Eu gostaria de receber a cor como era antes ou trocar pelo incolor, não estou nenhum pouco satisfeita com essa cor!
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 13:38
Olá! Boa tarde ! lamentamos o ocorrido. Um atendente irá entrar em contato via whatsApp para coletar mais algumas informações e dar prosseguimento a demanda.
Agradeço a atenção.
Atenciosamente SAC Blant
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 15:18
A empresa não demonstrou nenhum interesse em resolver o problema, deu um monte de desculpas com total indiferença ao meu problema, colocou no armazenamento da farmácia onde comprei na a culpa na data de validade do próprio produto, sendo que é válido até 05/27, não demonstraram nenhuma consideração com o meu problema, foi um dos piores atendimentos que já vi de uma marca que eu usei com frequência!
Não recomendo nem a empresa e nem o produto, estão se lixando para o cliente e com o atendimento, um descaso e total, mesmo eu mandando fotos do produto com NF e cor totalmente diferente do produto!
Péssima experiência de compra e comunicação com a empresa, a resposta foi em outras palavras: problema seu, se vire com seu prejuízo, não temos nada a ver com isso!
#blant #glossblant #blantcosmeticos #glosslipvolumeblant
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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