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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/08/2026 às 18:11

ID: 255964703

AUSÊNCIA DE SOLUÇÃO E PEDIDO DE RESOLUÇÃO DO CASO - Problema Grave de contaminação do Noripurum

Até o presente momento, nada foi efetivamente feito para solucionar o meu caso envolvendo o Noripurum. Desde o início, venho buscando uma resposta e uma solução, porém a coordenadora da empresa tratou minha situação com descaso.

Possuo fotos e vídeos da análise que realizei do conteúdo de uma ampola de Noripurum por microscopia de campo claro, nas quais identifiquei estruturas que, segundo análise do meu médico, correspondem a parasitas, hidrogel, óxido de grafeno e nanotecnologia. Tenho todo esse material documentado.

Diante da gravidade da situação, levei as imagens à Delegacia, encaminhei o vídeo ao Delegado e registrei Boletim de Ocorrência. Também deixei uma das ampolas sob custódia da Polícia Judiciária para investigação e eventual análise pericial.

Além disso, formalizei uma denúncia junto à ANVISA e encaminhei fotos e a documentação relacionada ao caso. Portanto, não se trata de uma reclamação sem documentação: existem registros, imagens, vídeos, B.O., comunicação às autoridades e uma ampola entregue à Polícia Judiciária para investigação.

Desde o ocorrido, minha saúde foi profundamente afetada. Estou enfrentando um quadro de grande sofrimento físico e emocional, inclusive depressão, e estou impossibilitada de trabalhar devido à debilidade da minha saúde.

Também busquei informações sobre tratamento para o quadro que apresento. O tratamento que encontrei tem custo de R$ 3.278,00 por sessão, em uma clínica localizada em Taubaté, e o tratamento inicial exigiria minha permanência por aproximadamente dois dias, incluindo despesas com hospedagem. No momento, estou desempregada e não tenho condições financeiras de arcar com esses custos.

Por isso, pergunto: onde está a empresa diante de tudo isso? Quem irá assumir a responsabilidade pelo que aconteceu comigo?

A Lei n 15.378/2026, que instituiu o Estatuto dos Direitos do Paciente, assegura ao paciente o direito à segurança e à informação sobre a procedência dos medicamentos e demais informações necessárias para sua segurança, além do direito de ser informado quando um medicamento ou tratamento for experimental.

No meu caso, estou solicitando transparência, investigação e uma solução concreta. Não aceito simplesmente uma negativa da empresa sem que seja apresentada uma análise técnica independente e devidamente documentada capaz de esclarecer o que existe no material que apresentei.

Já procurei a empresa, já procurei a Polícia Judiciária e já notifiquei a ANVISA. Tudo está sendo documentado.

Solicito, portanto, que a empresa apresente uma solução amigável para o meu caso, incluindo o suporte necessário para a investigação dos fatos e para os prejuízos que estou enfrentando.

Caso não haja uma solução efetiva e responsável, serei obrigada a buscar a via judicial para que os fatos sejam devidamente apurados e para requerer as medidas e indenizações cabíveis.

Não estou buscando conflito. Estou buscando resposta, transparência, responsabilidade e solução para um problema que mudou completamente a minha saúde e a minha vida.