Falta do medicamento Amplictil 100mg em Sorocaba desde o ano passado

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São Paulo - SP

12/08/2026 às 09:00

ID: 256247701

Medicamento Amplictil 100mg indisponível em Sorocaba e em todas as cidades da região desde ano passado, podendo gerar risco à saúde do paciente que toma o medicamento há 40 anos.

Estou ciente que no site do Sanofi estava uma mensagem que de troca de titularidade do medicamento e a falta de materia prima para a produção do remédio. Porém, o estoque do remédio que minha mãe tinha está nas ultimas semana e até o momento não normalizou.

Trata-se de um antipsicótico de uso contínuo, em uma interrupção abrupta pode trazer riscos severos na saúde do paciente e é essencial para a manutenção do tratamento.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 10:28

Prezado Sr. Ari, bom dia!

Agradecemos o contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Blanver e a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e resolver qualquer insatisfação. Entramos em contato para tratar o seu questionamento, e caso tenha mais alguma dúvida ou precise de mais informações, nossos canais de atendimento, [email protected] ou telefone 0800 892 2166, permanecem disponíveis para ajudar. Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário.

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