Urgência na disponibilidade do medicamento Neuleptil 4% para paciente com Transtorno do Espectro Autista
Não resolvido
São José dos Campos - SP
29/04/2026 às 18:25
ID: 247318667
Minha filha possui diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (CID F84.0 suporte nível 1) e, atualmente, encontra-se sem o medicamento.
Já foram realizadas tentativas de substituição por outras medicações, porém nenhuma apresentou eficácia.
Preciso de uma farmácia que tenha disponibilidade do medicamento Neuleptil 4% com urgência muitas crianças depende desse medicamento
ja encaminhei e-mail para o sac : ***** responsável pela fabricação do medicamento aguardando retorno.
ate quando vamos ficar sem o medicamento??????
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:06
Agradecemos o contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Blanver.
Informamos que os esclarecimentos referentes a comercialização do medicamento XXXXXX foram enviados ao seu e-mail.
Este atendimento foi registrado sob protocolo: BLANVER-202604-15547.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, continuamos à disposição através do e-mail [email protected] ou do telefone 0800 892 2166.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 09:29
A empresa em si me respondeu bem só que não resolve a questão continuamos sem medicamento até quando isso vai ficar assim?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5