Mercadoria não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
30/08/2018 às 14:01
ID: 38052391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nesse site dia 14/07 e ate o dia 30 nada da mercadoria, entrei em contato e disseram que não tinha as peças que comprei. Hoje já é dia 30/08 estou pagando a segunda parcela do cartão e nada de estornarem o valor do meu cartão. Esse estabelecimento conta com um péssimo atendimento, tanto tempo comprando on line nunca tive tanta dor de cabeça como essa, simplesmente eles não resolvem e não estão nem ai.
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Resposta da empresa
11/09/2018 às 09:56
Bom dia Daniela,
Conforme já lhe encaminhei imagens por e-mail, já realizamos o cancelamento do pedido e do pagamento, por gentileza, lhe oriento que entre em contato com o banco emissor de seu cartão de credito para verificar o possível ocorrido.
Permanecemos a disposição ;)
Atenciosamente,
Diego,
Equipe Blast Fit
Réplica do consumidor
19/09/2018 às 14:22
ate agora o problema não foi resolvido, já estou pagando a terceira parcela, e o cartao me diz que vcs não cancelaram a compra. Complicado