BLAUNOX COMERCIO DE PRODUTOS DE HIGIENE E LIXEIRAS

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SAO PAULO - SP

28/07/2025 às 16:04

ID: 223176223

Olá!

Após inúmeras tentativas de resolução do caso junto ao vendedor e este extremamente reativo; venho por meio desta solicitar uma resolução ao mais breve possível!

Realizei a compra de : SABONETEIRA INOX SLIM NOBLE BIOVIS 800mL em 14/06/2025.

Porém em 17/06/2025 me fora entregue : SABONETEIRA INOX VISIUM BIOVIS 500Ml.

Solicitei a devolução do produto (05/07/2025), me fora enviado um código para retorno em agências do correio. Na agência do correio fui informada que o CEP para retorno estava errado.

Cancelei a primeira devolução (17/07/2025) e solicitei nova devolução (19/07/2025) , conforme orientada pelo site do mercado livre.

Outro código me fora enviado; novamente me dirigi aos correios e novamente fui informada que o erro persiste. A atendente dos Correios me permitiu que fotografasse a tela do computador para melhor explicar.

Entrei em contato com o vendedor, desde 19/07/2025, conforme pode ser averiguado no site. Mandei fotos do produto, foto dos códigos, foto da tela do computador dos Correios e o mesmo ( BLAUNOX) parece ou não deseja entender.

No momento da compra havia apenas 01 unidade disponível e o anuncio foi pausado; porém há outras unidades ( do modelo que adquiri ) com preço diferente do mesmo vendedor.

Agora ele manda eu resolver com o ML, no qual vc também não consegue nenhum contato!!!

Verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Falta total de respeito com o consumidor!!!