Produto Faltante e Falta de Retorno do Atendimento ao Cliente

Olá,Sara Lira
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente sua insatisfação.
Após análise interna, identificamos que houve um extravio parcial do pedido, o que ocasionou a entrega incompleta da sua compra. Assim que a situação foi localizada pela equipe, o caso foi tratado manualmente para correção.
Informamos que seguimos totalmente disponíveis para realizar o reenvio imediato da unidade faltante, garantindo a regularização do seu pedido da forma mais rápida possível.
Pedimos apenas que entre em contato com nosso canal oficial de suporte para confirmação dos dados de envio:
21980141875
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e permanecemos à disposição até a conclusão da tratativa.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte.