Cliente fiel da Blaze se sente desvalorizado por falta de bônus e promoções, solicita revisão de perfil.

Olá Mayara,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e também pelo tempo que utiliza a plataforma.

Entendemos o seu ponto e, principalmente, a sua frustração em relação à percepção de falta de reconhecimento.

É importante esclarecer que recompensas, rodadas grátis e demais benefícios fazem parte de campanhas promocionais específicas, que podem variar de acordo com critérios internos, períodos de campanha e disponibilidade de cada ação. Por esse motivo, esses benefícios não são distribuídos de forma contínua ou garantida para todos os usuários ao mesmo tempo.

Entendemos que, para quem utiliza a plataforma há bastante tempo, pode surgir a expectativa de receber essas promoções com maior frequência. De toda forma, registramos o seu feedback e o encaminhamos à equipe responsável, pois comentários como o seu nos ajudam a aprimorar continuamente a experiência da comunidade.

Reforçamos que sua conta permanece ativa e apta a participar normalmente de futuras campanhas promocionais sempre que estiverem disponíveis.

Promoções e recompensas constituem campanhas promocionais de caráter facultativo, regidas por regras próprias e não configuram obrigação contratual de concessão contínua.

Caso queira acompanhar códigos promocionais e novas campanhas, você também pode acompanhar nossos canais oficiais:

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Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Juan B.
Equipe de Suporte da Blaze
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