Indignação com rodadas na roleta da plataforma
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
06/07/2026 às 18:27
ID: 253229773
Boa tarde nossa eu fico indignada como a plataforma tem coragem de de colocar na roleta uma rodada não é possível cara eu acho que até quem deve tá no bronze deve ter jogadas melhores do que quem tá no Platinum porque não é possível uma rodada pelo amor de Deus
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:58
Olá, Camila.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Esclarecemos que as recompensas do Giro Diário são distribuídas de forma automática e aleatória. Dessa forma, tanto a quantidade de rodadas disponibilizadas quanto os respectivos prêmios podem variar a cada participação, conforme a dinâmica da recompensa, não havendo qualquer manipulação dos resultados.
Lamentamos que a recompensa recebida não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos pelo seu feedback, que será registrado e considerado pela equipe responsável na busca contínua por melhorias na experiência oferecida aos usuários.
Após as verificações realizadas, não foi identificada qualquer irregularidade no funcionamento do Giro Diário, falha na prestação do serviço ou situação que caracterize violação aos direitos do consumidor.
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Atenciosamente,
Valter Santos - Equipe de Suporte da Blaze
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