Plataforma Blaze cortou chat pará as pessoas não se comunicar e não saber oque está acontecendo no jogo depositei mais de 3 mil reais não ganhei nada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Rita do Sapucaí - MG

08/12/2023 às 06:18

ID: 177731043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde 01/04/******* a plataforma Blaze cortou chat pará os usuários não se comunicar pois a comunicação é essência pará analisar e jogar o jogo,eu depositei mais de 3 mil reais e não ganhei nada pois não estão pagando nada nenhum prêmio só sai números 1,2 e 5 nas roleta jogo o jogo mega wheel a muito tempo porém dessa vez eles foram longe de mais fazendo esta sacanagem. gostaria do estorno pois [Editado pelo Reclame Aqui] esta muito visível

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 08:38

Olá​ Alex,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.

Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.

Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze

Consideração final do consumidor

10/12/2023 às 18:44

Empresa não oferece atendimento claro e prestativo,[Editado pelo Reclame Aqui] dos jogos continua vou postar nas redes sociais e divulgar os [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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