Problema com saque
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2025 às 05:29
ID: 206353501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema para sacar da plataforma blazer. ..uma vergonha não sei oq está https://******* um depósito para brincar no valor de ******* reais.não consegui jogar nada o site com problemas nenhum jogo estava pegando ..daí não me senti seguro .na mesma hora solicitei meu saque via https://******* 1 dia e nada de cair ainda .nossa antes não era https://******* suporte me colocam uma fila de ******* https://*******é pra desistir né ..e não conseguir falar no saque .não jogo mais nessa plataforma. Não gostei quando deposita não tem problema algum é instantâneo..né.. engraçado porque não trava para depositar parece que gostam de ficar com o dinheiro das pessoas.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 10:37
Olá Itamar,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Verificamos e teve o saque creditado corretamente em sua conta.
O mesmo se encontra com status complete no histórico do novo site.
Geralmente os saques são creditados em poucos minutos, mas devidos a diversos fatores, como verificações extras, atrasos podem ocorrer.
Pedimos desculpas por qualquer demora e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços junto a nossos intermediários para que nossos prazos sejam cada vez menores e esse tipo de situação não se repita.
Estamos ajustando nossos processos para atender às novas exigências da legislação brasileira, garantindo conformidade e a melhor experiência para nossos clientes. Sabemos que esse período de adaptação pode causar transtornos temporários, mas estamos comprometidos em minimizar qualquer impacto. Contamos com a paciência de todos e estamos à disposição para esclarecer dúvidas durante essa transição.
Caso tenha mais alguma dúvida sobre esse, ou outro assunto, basta responder a essa mensagem.
Não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo!
Alex
Equipe de Suporte da Blaze
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 06:18
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8