Ridículo

Olá, Vinicius.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Compreendemos sua insatisfação em relação aos resultados obtidos na roleta de recompensas. No entanto, esclarecemos que as recompensas disponibilizadas por essa funcionalidade são distribuídas de forma aleatória, podendo resultar em diferentes tipos de benefícios, incluindo dobro de experiência e outras premiações previstas na dinâmica da promoção.

A ocorrência repetida de determinado tipo de recompensa não caracteriza, por si só, falha operacional, manipulação ou irregularidade no funcionamento da ferramenta.

Após análise das informações apresentadas, não foram identificadas inconsistências, erros de processamento ou qualquer elemento que indique descumprimento das regras aplicáveis à roleta de recompensas.

Dessa forma, não foi constatada situação que caracterize violação aos direitos do consumidor, permanecendo a funcionalidade operando de acordo com sua mecânica prevista.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Valter Santos - Equipe de Suporte da Blaze

Sempre o mesmo Bla bla e nada de resolução

Olá, Vinicius.

Compreendemos sua insatisfação com a conclusão apresentada.

No entanto, reforçamos que sua manifestação foi devidamente analisada e que não foram identificadas falhas operacionais, inconsistências no processamento das recompensas ou elementos que indiquem irregularidades no funcionamento da roleta de recompensas.

Conforme esclarecido anteriormente, as recompensas disponibilizadas por essa funcionalidade são distribuídas de forma aleatória, podendo ocorrer a repetição de determinados tipos de premiação sem que isso represente erro ou manipulação.

Até o momento, não foram apresentados elementos que demonstrem divergência em relação às regras ou ao funcionamento previsto da funcionalidade.

Permanecemos à disposição para analisar quaisquer informações adicionais que possam contribuir para uma nova verificação.

Atenciosamente,
Valter Santos - Equipe de Suporte da Blaze