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Reclamação resolvidaResolvido

Demora de pagamento

Blaze Apostas Online
Pelotas - RS
18/04/2024 às 23:25
ID: 187091499
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma transferência em Pix do app para a minha conta e ainda não entrou, como poderia resolver o meu problema?

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Resposta da empresa

20/04/2024 às 11:41

Olá Ellen,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.

Verificamos e teve o saque creditado corretamente em sua conta após o seu contato.

O mesmo se encontra com status complete em https://blaze-4.com/pt/account/transactions/withdrawals

Geralmente os saques são creditados em poucos minutos, mas devidos a diversos fatores, atrasos podem ocorrer.
Pedimos desculpas por qualquer demora e estamos trabalhando e aprimorando os nossos serviços junto a nossos intermediários para que nossos prazos sejam cada vez menores.

Se possível, avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Isso ajuda a melhorar o nosso serviço.

Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze

Consideração final do consumidor

20/04/2024 às 15:37

Saques grandes demoram mais para serem pagos, os menores levam em torno de 4/5h. Mas pagam!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.2/ 10
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